首战双十一,35家苏宁易购欧尚店销售同比增长305%

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2018-11-07

自10月份苏宁易购与欧尚正式开启战略合作后,双方合作门店在双十一期间迎来了首波开业潮。 11月2日,全国共计35家苏宁易购欧尚店分别在北京、上海、广东、江苏等地正式开业。

开业当天上午,全国35家新开的苏宁易购欧尚店就像早市一样,已经陆续有不少市民趁着开业加双十一的双重优惠力度前来购物。

根据官方数据,11月2日-4日,苏宁易购欧尚店销售量同比增长了305%。 其中,苏州、成都、南通、宁波和上海分列全国销售前五。 面对3C市场整体增长空间受限,同一市场店面数量饱和、可拓展空白市场越来越少的问题,苏宁作为家电第一渠道,在今年逐渐开始商超渠道的布展,苏宁易购大润发店与欧尚店的先后开业,体现的是苏宁智慧零售开始对家电连锁门店以外的消费场景,逐步实现对外赋能,以巩固在家电市场的龙头老大地位。 麻雀虽小五脏俱全,在近千平的店面卖场里,新开业的苏宁易购欧尚店将门店专区按照通讯、数码、电脑、生活电器、黑电、厨卫、空调、冰洗等8个品类进行划分,上架苏宁供应链提供的家电3C产品。

针对商超场景普遍客单价低的特性,苏宁也提供了系列专供产品,以优惠的价格呈现给商超消费者。

在开业前三天,冰洗、黑电、通讯和小家电品类排在了销售的前列。 在销售售后系统上,新开的合作门店也同步进行了升级,在顾客交易环节上变得更加便捷通畅,让消费者从购物到结算时间大幅度缩短。

用户结算时,将收到一张电子发票,顾客凭这张有效凭证即可享受到苏宁体系提供的售后服务,如双十一期间主打的价保30天、30天包退、365天包换、以旧换新等服务政策。

延长保修、碎屏保、货品替换、家电清洗等指定品类的售后虚拟产品也已实现打通。 在品牌层面,苏宁易购欧尚店作为苏宁今年双十一万店齐发的重要力量,与同地区的苏宁门店享受同等的营销手段与促销力度。

除了预存预购、大额优惠券发放等方式外,合作门店将引入在线导购预约、商品预约,结合新应用、直播等互联网玩法,增加双线服务体验,形成新型用户体验,以吸引更多年轻消费者。 在双十一期间,全国共将有65家苏宁易购欧尚店开业。

苏宁将持续采取积极拓展渠道的方式,将智慧零售应用落地到各类场景中,以多元化消费体验重塑互联网的双线零售市场。